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　　战略管理的步骤

　　战略管理是指围绕战略生成和实施而展开的一组活动
、一组工作
。战略管理的步骤是一个连续循环的过程。战略管理的目的是提高战略的成功率

，主要包括


：环境分析、设定目标、生成战略(战略策划)、战略实施和战略控制五个步骤
。

　　(1)企业环境包含所有能够影响企业战略收益的组织内部和外部的因素。环境分析的主要任务是认清外部环境的发展趋势，并以此为背景来识别企业的内部结构与外部环境不相适应的部分，即找出战略管理的步骤问题








。

　　(2)检察与分析过去的目标体系并重新设定目标。战略管理的步骤的目标是一个有层次的体系
，应从最高目标开始，逐机级向下推进

。依次设立企业的愿景与使命



、战略意图
、长期发展目标
、阶段性发展目标

、近期目标和部门的工作目标。

　　(3)出色的战略是创造性思考与系统分析相结合的产物。在战略策划中，要回答的问题包括

：如何满足顾客的需求


、如何实现成长、如何回应环境变化的挑战、如何进行资源配置以把握机遇
、如何设定公司内的活动、如何完成财务目标和战略目标
。战略决策就是对一组决策变量(结构性因素)作出选择!

　　(4)战略实施指把企业的战略方案转化为具体的行动

，通过战略变革达到战略方案所要求的各项目标
，进而达到全局致胜的动态过程
。战略管理理论中讲的战略实施
，主要是指战略付诸行动以前的各种准备
。A
、组织动员


。目的是把公司的战略意图渗透给每个员工
，常用的手段包括
：宣传口号

、象征性行动、典型任务的示范

。B


、结构调整。在战略付诸行动以前




，应该对组织进行必要的调整



：确保新的活动、新的职能;消除组织惯性的不良影响;制定内部政策。内部政策主要表现为公司内部的管理制度和工作方针。内部政策是战略方案的展开，也可以说是战略方案的制度化表现。C



、管理重心调整。每个组织在一定时期内都有自己的管理重心
，企业应该对管理重心进行不断的调整
。高层管理者的管理内容和时间分配是管理重心的具体体现

。

　　(5)战略控制是特殊的组织控制，目的在于通过检测和评估企业内外环境改进和提高战略运行效果，为战略调整提供依据
。包括对内外环境的监测和对组织姿态的调整两项内容。对外部环境的监测

，如果发现未曾预料的变化
，而这种变化又会对企业产生重大影响
，企业有可能要重新审定自己的战略
。对内部环境的监测需要一组指标
，例如BSC方法。

　　进入障碍的主要构成有哪些?

　　进入障碍指产业外的企业进入本产业时所必须付出的各种代价。进入障碍的构成因素主要有

：

　　(1)规模经济(Economic of Scale)。规模经济指随着经营规模的扩大，单位产品成本下降的产业特性
。产业的最低有效规模越高
，进入障碍越大

。

　　(2)差异化程度
。差异化指产品与服务对顾客需求的独特针对性

。差异化程度越高

，进入障碍越大


。差异化的内容包括：独特质量与性能;品牌、形象;服务;产品组合等。

　　(3)转换成本。转换成本指顾客为了更换供应商而必须付出的额外费用。供应商对顾客越重要，顾客的转换成本越高。转换成本包括以下方面：重新培训自己的员工所需的成本;新的辅助设备的成本;检验考核新购产品所需的时间
、风险和成本;需要销售者提供技术上的帮助;新销售的产品需要买方重新设计产品


，或改变使用者的角色;建立新关系

、断绝旧关系的心理代价;等

。转换成本是一种十分有效的竞争武器——强化企业与顾客的联系
。

　　(4) 技术障碍
。指专利技术
、专有技术(know-how技术)、学习曲线等。学习曲线指随着时间的推移
，单位产品成本下降的产业特性





。学习曲线使最早进入某个领域的企业享有特殊的

、与规模无关的成本优势

。

　　(5)对销售渠道的控制。企业独自建立的分销渠道，良好的合作关系和声誉


、品牌等


。

　　(6) 政策与法律


。国家政策对某些产业进行保护，如金融业。